店員を英語でどう言うか、またその種類や役割に応じた言い方を理解しておくことは、海外での買い物や接客の場面でとても役立ちます。この記事では「店員」に関する基本表現から応用まで、具体的な例文を交えて詳しく紹介します。
1. 「店員」を表す基本的な英語表現
1.1 Store clerk の意味と使い方
「Store clerk（ストアクラーク）」は日本語の「店員」に最も近い一般的な表現です。スーパーマーケットや小売店で働くスタッフを指します。
例：The store clerk helped me find the right size.（店員さんがちょうどいいサイズを探してくれました）
1.2 Salesperson と Sales clerk の違い
「Salesperson」は販売員全般を指し、性別に関わらず使えます。一方、「Sales clerk」は主に小売店の販売スタッフの意味です。
例：A salesperson showed me the latest products.（販売員が最新の商品を見せてくれました）
2. 店舗の種類別「店員」の言い方
2.1 Supermarket clerk（スーパーマーケットの店員）
スーパーの店員を指す時は「supermarket clerk」や「cashier（レジ係）」が使われます。
例：The supermarket clerk scanned my items quickly.（スーパーマーケットの店員が素早く商品をスキャンしてくれました）
2.2 Waiter / Waitress（飲食店の店員）
レストランやカフェの店員は「waiter（男性）」「waitress（女性）」と呼ばれます。性別にかかわらず「server」という言い方も一般的です。
例：The waiter took our order politely.（店員さんが丁寧に注文を取ってくれました）
2.3 Clerk と Receptionist（サービス業の店員）
ホテルやオフィスの受付スタッフは「receptionist」と呼びます。店舗の一般的な店員は「clerk」と言います。
例：The receptionist welcomed us at the hotel.（受付の店員がホテルで迎えてくれました）
3. 店員に話しかける時の英語表現
3.1 基本的な呼びかけ方
店員に話しかける際は「Excuse me」や「Can you help me?」がよく使われます。
例：Excuse me, can you help me find this?（すみません、これを探すのを手伝ってもらえますか？）
3.2 質問や依頼のフレーズ
欲しい商品の場所やおすすめを聞くときは、「Where can I find～?」や「What do you recommend?」が便利です。
例：Where can I find the bread section?（パン売り場はどこですか？）
例：What do you recommend for dinner?（夕食におすすめは何ですか？）
4. 店員との会話でよく使う英語フレーズ
4.1 商品について質問するとき
商品の在庫や詳細を尋ねる場合、以下のフレーズが役立ちます。
例：Do you have this in a different size?（これの別のサイズはありますか？）
例：Is this on sale?（これはセール中ですか？）
4.2 支払い時のフレーズ
レジでのやりとりでは、「Can I pay by credit card?」や「Do you accept cash?」などが一般的です。
例：Can I pay by credit card?（クレジットカードで支払えますか？）
例：Do you have a loyalty program?（ポイントカードはありますか？）
5. 接客態度を表す表現
5.1 丁寧な対応を表す言葉
店員の親切な対応を伝えたい場合は、「friendly」「helpful」「polite」などの形容詞が使われます。
例：The store clerk was very helpful.（店員さんはとても親切でした）
5.2 不満を伝えるときのフレーズ
サービスに不満がある時は、「I’m not satisfied with the service」や「The clerk was rude」などと言えます。
例：The clerk was rude to me.（店員が失礼でした）
6. 店員に関する英語の職業名まとめ
6.1 販売・サービス業の職種一覧
・Store clerk（小売店員）
・Salesperson（販売員）
・Cashier（レジ係）
・Waiter / Waitress（飲食店員）
・Server（飲食店スタッフ男女問わず）
・Receptionist（受付係）
・Customer service representative（カスタマーサービス担当）
7. まとめ：状況に応じて適切な「店員」の英語を使おう
店員を表す英語は、働く場所や職種によって多様です。日常会話や旅行、ビジネスの場面でスムーズにコミュニケーションを取るために、場面に合った言葉を使い分けましょう。
