「受付」は英語で「reception」や「front desk」などと表現されますが、場所や状況によって適切な英単語が異なります。ホテル、オフィス、病院、イベント会場などでの受付に関する英語表現を知っておくことで、海外での手続きやビジネスシーンでも役立ちます。本記事では、「受付」に関する基本的な英単語、シチュエーション別の英語フレーズ、受付で使える実践的な英会話例を詳しく解説します。
1. 「受付」を英語でどう表現する？
1.1 「受付」を意味する基本の英単語
英語で「受付」を表す単語には、以下のようなものがあります：
- Reception（一般的な受付・応接）
- Front desk（ホテルやオフィスの受付）
- Information desk（案内所・観光案内所）
- Registration（登録受付・申し込み受付）
- Check-in counter（ホテルや空港のチェックインカウンター）
- Help desk（カスタマーサポート・問い合わせ窓口）
1.2 各単語のニュアンスの違い
「受付」を表す英単語には、それぞれ異なるニュアンスがあります。
- Reception：オフィスや病院などの一般的な受付
- Front desk：ホテルや会社の受付カウンター
- Information desk：観光案内所やイベントの情報提供窓口
- Registration：事前登録や申し込みの受付
- Check-in counter：空港やホテルでのチェックイン手続き
- Help desk：カスタマーサポートの受付
2. シチュエーション別「受付」の英語表現
2.1 ホテルの受付（Front Desk / Reception）
ホテルの受付でよく使われるフレーズ：
- Where is the front desk?（フロントはどこですか？）
- I have a reservation under the name of Tanaka.（田中の名前で予約しています。）
- Can I check in now?（今チェックインできますか？）
- What time is check-out?（チェックアウトは何時ですか？）
2.2 会社の受付（Reception）
オフィスの受付でのフレーズ：
- I have an appointment with Mr. Smith at 10 a.m.（10時にスミスさんとのアポイントがあります。）
- Could you call Mr. Johnson for me?（ジョンソンさんを呼んでもらえますか？）
- Where should I wait?（どこで待てばいいですか？）
- Please sign in at the reception.（受付でサインをお願いします。）
2.3 病院の受付（Hospital Reception / Registration）
病院の受付で役立つフレーズ：
- I’d like to see a doctor.（診察を受けたいのですが。）
- Do I need to fill out a form?（フォームを記入する必要がありますか？）
- Where is the registration counter?（受付カウンターはどこですか？）
- My appointment is at 2 p.m.（2時に予約があります。）
2.4 空港のチェックインカウンター（Check-in Counter）
空港のチェックインカウンターで使うフレーズ：
- Where is the check-in counter for Japan Airlines?（JALのチェックインカウンターはどこですか？）
- I have a flight to New York at 8 p.m.（8時発のニューヨーク行きの便に乗ります。）
- Can I check in my luggage here?（ここで荷物を預けられますか？）
- Do I need to show my passport?（パスポートを見せる必要がありますか？）
2.5 イベント・展示会の受付（Event Reception / Registration）
イベントや展示会の受付で使うフレーズ：
- Where can I register for the event?（イベントの受付はどこですか？）
- Is there a registration fee?（登録料はかかりますか？）
- I pre-registered online.（オンラインで事前登録しました。）
- Can I get a visitor badge?（来場者用のバッジをもらえますか？）
3. 受付での英語の会話例
3.1 ホテルのフロントでの会話
- A: Good evening. I have a reservation under the name of Sato.（こんばんは。佐藤の名前で予約しています。）
- B: Welcome, Mr. Sato. May I see your ID?（佐藤様、ようこそ。身分証明書を拝見できますか？）
3.2 会社の受付での会話
- A: Hi, I have an appointment with Mr. Brown at 2 p.m.（こんにちは。2時にブラウンさんとのアポイントがあります。）
- B: Please have a seat while I notify him.（彼にお知らせしますので、お掛けになってお待ちください。）
3.3 病院の受付での会話
- A: I'd like to see a doctor.（診察を受けたいのですが。）
- B: Please fill out this form and wait for your turn.（この用紙に記入し、順番が来るまでお待ちください。）
4. 「受付」の英語表現を使いこなすポイント
4.1 「reception」と「front desk」の違い
ホテルやオフィスの受付には「front desk」や「reception」を使うのが一般的。
4.2 「check-in counter」は空港やホテル専用
「受付」でもチェックインが必要な場面では「check-in counter」を使用。
4.3 「registration」はイベントや病院で使う
事前登録や申し込みの受付には「registration」を使用。
5. まとめ
「受付」を英語で表現する際には、「reception」「front desk」「registration」「check-in counter」など、シチュエーションに応じた適切な単語を選ぶことが重要です。本記事のフレーズを活用し、海外での受付対応をスムーズに行いましょう！
